할머니 핸드폰을 갤럭시 a33으로 바꿔드렸는데요
할머니가 연세가 있으시다 보니 통화하실때 항상 스피커폰으로 하십니다

문제는 스피커폰으로 통화시 상대방이 할머니 목소리가 울린다고 합니다
가족들 핸드폰이랑 전화해서 테스트해보니깐
확실하게 스피커폰으로 통화하면 할머니 목소리가 울리듯이 좀 이상하게 들립니다

스피커폰을 끄고 통화하면 깨긋하게 들립니다

통신사는 sk사용중이시구요
현재 케이스를 따로 주문해서 아직 케이스가 안온상태라 케이스 때문은 아니고
통화시 hd voice 잘뜨니 volte설정문제도 아니고
기기 자체 결함일까요?